「バグ、エラーの修正が何よりも最優先事項」、直近のエラーやバグ多発を受けVALORANT開発者が反応

ここ数日、サーバーダウン、エラーで起動できない、致命的なバグの発見など、様々な問題が発生していますが、直近の問題を受け、VALORANTのエグゼクティブディレクターを務めるAnna DonlonがTwitter上で言及しています。

直近の問題で例を挙げると、VALORANT Champions Tour中に日本サーバーがダウン、ソーヴァのリコンに乗り空を飛ぶグリッチやKAY/OのHPが850までバフされるバグが発見されていますが、Anna DonlonはTwitterで「サーバーに問題が発生したり、ゲームを破壊するバグが発生すると、開発者全員が大変な思いをしますが、特に大変な思いをするのが試合が途中で中断されてしまうプレイヤーの皆さんです。そのような時、私たち開発スタッフは今こなしている仕事を全てを投げ出し、その問題を発見し、事態の収拾に務めます。これは常に私たちの最優先事項です。」とコメントし、重大なバグやエラーが発見された際は、最優先事項で解決に努めていることを明かしています。

Hi there! When a server issues happens or a game breaking bug exists, it's terrible for all involved, especially our players whose games get disrupted. In that moment, our devs drop everything, diagnose the problem and work to get things fixed. It is always our top priority. 1/2

— Anna Donlon (@RiotSuperCakes) July 13, 2021

また、コミュニティより寄せられる長らく問題を解決しないスタッフに対する誹謗中傷について、「（開発スタッフ陣は）そのように扱われるべきではありません。なぜなら、彼らはユーザーの体験を非常に大切にしている人たちなのです。」とコメントしています。

That said, the people working to solve these problems do not deserve to be treated as if they are incompetent or lazy or apathetic. Because they're not. They are humans who care about your experience a great deal. Thx.❤️2/2

— Anna Donlon (@RiotSuperCakes) July 13, 2021

どのオンラインゲームの職場も、バグ発生時、アップデート日が一番忙しいと耳にしますが、オンラインゲーム大手のRiot Gamesも同様。皆さんも、開発陣には誹謗中傷を送らず、バグ・脆弱性を発見した際は、公式のサポートからメッセージを送りましょう。

また、エラーコードが表示されて起動しないという方は、公式が公開している「VALORANTのエラーコード」の記事から解決方法を探してみましょう。

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